Thomas Cook - Oaspetele OAP a „dat afară din hotelul Insulelor Canare pe stradă” peste 1.600 de lire sterline după prăbușirea firmei

Un pasager Thomas Cook a fost aruncat pe stradă de un hotel din Insulele Canare și forțat să găsească un apartament nou după prăbușirea firmei.

Jim Heasman, în vârstă de 69 de ani, și soția sa, Liz, în vârstă de 54 de ani, au primit ordin să plătească 1.600 de lire sterline Bahia De Lobos din Fuerteventura sau să părăsească hotelul imediat.



Jim și Liz Heasman au fost alungați în timpul unei vacanțe de 14 nopți în Fuerteventura



Cuplul stătea la hotelul Bahia De Lobos cu prieteni, care rezervaseră prin intermediul altor firme

navă de croazieră regală din Caraibe în mare agitată

Cuplul a rezervat o pauză all inclusive de 2.400 de lire sterline prin Thomas Cook, dar a fost confruntat de personalul hotelului atunci când operatorul de turism a intrat în eroare la jumătatea pauzei de 14 nopți.



Jim și Liz au fost forțați să-și prindă lucrurile și să se ascundă în camerele prietenilor în timp ce se grăbeau să găsească altundeva unde să stea.

Bunicii au rămas, de asemenea, fără hrană sau transferuri de la aeroport și obligați să cheltuiască sute făcând alte aranjamente.

Liz, din Epsom, Surrey, a spus: „A fost foarte neplăcut și de fapt destul de amenințător.



„Managerul se enerva foarte tare și ne acorda câteva ore pentru a plăti integral.

„El ne-a spus că camera noastră va fi blocată și că este problema noastră dacă lucrurile noastre ar mai fi acolo când a fost.

Sunt atât de furios încât nu s-au gândit nimic să arunce un bărbat de 69 de ani pe stradă

Liz Heasman

„Îi arătam toate informațiile de la ATOL, dar nu era interesat. Nu i se plătiseră banii și decizia sa a fost definitivă.

„Soțul meu suferă de hipertensiune arterială și am fost îngrijorat de stres și am decis că trebuie să ieșim de acolo.

„Din fericire am reușit să ne strecurăm în camera prietenilor noștri și să găsim pe cineva care închiria un apartament de cealaltă parte a orașului. S-a încheiat costându-ne sute de lire sterline în plus, dar nu am avut altă opțiune.

„Este un mod îngrozitor de a fi tratat și sunt atât de furios încât nu s-au gândit nimic să arunce un bărbat de 69 de ani pe stradă”.

Cuplul s-a întors acasă sâmbătă și urmărește acum o rambursare de la Thomas Cook prin ATOL și Autoritatea de Aviație Civilă.

MAI MULTE BRITANI AMENINTAȚI CU EVICUȚIE

Liz a spus că opt cupluri și familii britanice au fost confruntate pentru plăți de către hotel.

Cuplul britanic Callum Weston, în vârstă de 27 de ani, și Bethany Sharp, în vârstă de 23 de ani, au fost, de asemenea, obligați să plătească 2.000 de lire sterline din fața hotelului în fața hotelului sau pentru a dormi pe plajă.

Cuplului i s-a spus că șederea de 10 zile nu a fost plătită și au fost amenințați cu poliția dacă nu vor tusi.

Callum a declarat Minorbaseballleague Online: „Recepționerul mi-a spus că, dacă nu facem o plată, poliția va fi informată.

L-am întrebat ‘Pe ce mă vei aresta?

- Nu am încălcat legea. El nu a explicat de ce ar fi implicată poliția - a fost doar o amenințare.

Thomas Cook se prăbușește - turiștii blocați siliți să doarmă pe podeaua aeroportului, în timp ce britanicii lacrimi se luptă cu cozi de nouă ore pentru a ajunge acasă

Cuplului i s-a permis în cele din urmă să mai rămână încă o noapte înainte de a decide să plece.

Minorbaseballleague Online a raportat cum alți turiști din Europa și Africa de Nord s-au trezit cărora li s-a ordonat să ridice mii de lire sterline sau să riște să doarmă pe plajă săptămâna trecută.

Bahia De Lobos din Fuerteventura a fost abordată pentru comentarii.

Callum Weston și Bethany Sharp au fost obligați să plătească 1.100 de lire către Bahia De Lobos în urma colapsului Thomas CookCredit: Callum Weston

Cuplul nou-logodit se confruntă să fie pus pe stradă după ce li s-a spus să plătească 1.100 de lire sterlineCredit: Callum West

Oaspeții au spus că au fost confruntați cu personalul de la Bahia De Lobos din Fuerteventura